基于1979 用户评价
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NPS 分数:
改进: 奖励积分系统! 请参阅我的评论内容。
我是他们的长期客户,我对他们的燕窝产品充满信心。强烈推荐!
光是产品就能让我打 5 星,但我打 3 星的原因是糟糕的积分系统! 我已经积累了 13,000+ 个积分,并试图继续积累积分,这样我就可以用产品兑换礼品,但在一个美好的日子里,当我登录网站进行另一次(例行)购物时,却发现我的积分全部消失(过期)了。 真的吗? 顾客通过一次又一次的购物获得的积分过期了? 我希望这个管理团队或所有者能看到这条评论,并做出调整,以补偿他们的忠实顾客,谢谢。